부팅 안되는 노트북 살리는 방법ㅡ1부

 갑자기 어제 2015년 출시 제품의 Samsung Notebook 이 부팅이 되었다 안되었다를 반복하더니 결국에는 booting이 안되었다. booting을 원하면 F4 버튼이나 키보드의 다른 키를 누르라는 메시지만 반복적으로 떴다

 Operating System은  windows10 home edtion이 설치되어 있었다. 물론 2015년 구입 당시 원래는 windows 7이 설치되어 있었다. 그러다가 microsoft 사에서 무상으로 업데이트를 해준 것이다. format을 해도 다시 windows 10을 재설치할 수 있었다. 원래 windows 7 정품으로 인증받은 제품이기 때문에 가능하다. 두 번이나 windows10을 재설치하였다. 한 번은 무료로 자동으로 해주었고 또 다른 한 번은 내가 소프트웨어를 잘못 만져서 부팅이 안되어 format 하고 재설치했는데 windows 8 이 깔려서 지우고 다시 windows 10으로 설치했다 아! 그러고 보니 세 번이나 재설치했다

 이번에는 뭘 잘못 만진 것도 아닌데 이상했다.  error message는 다음과 같았다. " All boots options are tried. Press <F4> key to recover with factory image using Recovery or any other keys for next boot loop interration" 

(모든 부팅 옵션들이 시도되었다.  Recovery 되기 위해 F4나 다른 키를 누르라는 것이다.)

 

 계속 부팅이 안되어 삼성에 전화했다. 상황을 잘 설명하고 error message도 알려주었다. 이런 원인은 거의 2가지로 압축된다고 하였다. 첫 번째는 하드디스크의 물리적 손상일 수 있고 두 번째는 software 문제라고 하였다. 첫 번째가 원인이라면 하드디스크 교체 비용이 발생하게 된다는 것이다. 직원의 도움을 받아 cmos로 들어가서 부팅 system을 제대로 설정해두고 해 보았지만 booting 되려다 computer의 전원이 저절로 꺼졌다. 삼성 직원이 전화로 설명하는 그대로 할 수 있는 일은 다해보았다 하지만 결국 booting은 안되어 삼성 직원은 center 방문을 제안했다. 

 

 Notebook computer이지만 갖고 다니지 않고 집에서만 사용하고 가끔은 큰 모니터와 연결해 dual로 사용할 때도 있다. 떨어뜨린 적도 없고 박스에 넣었다가 뺐다가 보석 다루듯이 사용하며 그저께도 속도가 느렸지만 booting은 되었는데 참 이상한 일이었다


다음 2부에서 이어갑니다